¿Qué es el CVV en las tarjetas de crédito?

En esta era digital, donde las compras online, las suscripciones y los pagos electrónicos forman parte del día a día, la seguridad de la información financiera se ha convertido en una prioridad, tanto para los usuarios como para las entidades emisoras de tarjetas de crédito y tarjetas de débito.

Uno de los elementos más importantes y, a menudo, menos comprendidos en la protección de tus transacciones, es el CVV de la tarjeta de crédito. En este artículo desglosamos todo lo que necesitas saber de este código de seguridad, para que puedas usar tu tarjeta con mayor confianza y tranquilidad.

¿Qué es el CVV de una tarjeta de crédito?

El código CVV «siglas de Card Verification Value o Valor de Verificación de Tarjeta» es un código de seguridad numérico único, impreso en tu tarjeta de crédito o tarjeta de débito. Va encriptado en la segunda pista de la banda magnética de la tarjeta de crédito o débito.

A diferencia del número de la tarjeta o la fecha de caducidad, el CVV no está grabado en relieve ni se almacena en la banda magnética o en el chip como medida de seguridad. Esto lo hace invisible para los lectores de tarjetas físicas en tiendas tradicionales. Además, no se introduce manualmente por el titular de la tarjeta física durante una transacción en un tpv o terminal de punto de venta.

Eso lo convierte en un dato adicional de seguridad, especialmente útil en operaciones donde la tarjeta no se presenta físicamente.

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¿Dónde ubicar el CVV de una tarjeta? 

La ubicación depende de la red de pago de tu tarjeta bancaria. Para tarjetas Visa, Mastercard y Discover, el código de verificación es de 3 dígitos y se encuentra en el reverso de la tarjeta o parte posterior de la tarjeta, al final del panel de la firma. Para las tarjetas American Express, es un código de 4 dígitos que se sitúa en el anverso del número principal de la tarjeta. 

Es importante que sepas diferenciar el CVV del número de la tarjeta, que es la secuencia larga de 15 o 16 dígitos que identifica tu tarjeta y la cuenta asociada, y que se encuentra en la parte delantera de la tarjeta. Asimismo, debes distinguirlo de la fecha de vencimiento o caducidad, que indica el mes y el año hasta los cuales la tarjeta es válida «por ejemplo, 08/27» y que también está ubicada en el frente.

¿Dónde está el CVV en NOVACARD?

Si tienes una tarjeta física NOVACARD, el CVV está impreso en la parte posterior de la tarjeta, junto al panel de firma, siguiendo el estándar de Mastercard.

Si usas la tarjeta virtual NOVACARD, puedes ver el CVV directamente en la aplicación móvil cuando visualizas los detalles de la tarjeta. Además, la tarjeta utiliza CVV dinámico para pagos online, lo que proporciona una capa adicional de seguridad.

¿Para qué sirve el CVV?

La función principal del CVV es verificar que tienes la tarjeta física en tu poder en el momento de realizar una compra en comercio electrónico. Se conocen como transacciones Card Not Present o CNP.

El código de verificación de la tarjeta reduce drásticamente el riesgo de que alguien robe los datos de la tarjeta de una base de datos antigua o de un ticket de compra donde solo aparezca el número de cuenta.

Entre los usos más importantes del código de seguridad de la tarjeta están:

• Validar compras en línea: cuando realizas una compra por internet, además del número de tarjeta y la fecha de vencimiento, se solicita el CVV para confirmar que eres el titular de la tarjeta.
• Reducir el fraude: dado que por normativas de seguridad el CVV no se almacena en bases de datos de comercios, el código de seguridad dificulta que terceros puedan usar la información robada.
• Autenticar transacciones telefónicas o por suscripción: en pagos recurrentes o compras telefónicas, el CVV de una tarjeta actúa como un filtro adicional de validación.

 CVV, CVC y CID: ¿son lo mismo?

Sí, aunque estas siglas tienden a confundir a los usuarios de tarjetas, el CVV, CVC y CID cumplen exactamente la misma función, pero reciben distintos nombres según la red de pago.

En este sentido, las diferencias según la red de la tarjeta son:

• CVV (Card Verification Value): utilizado principalmente por la tarjeta Visa.
• CVC (Card Verification Code): empleado por Mastercard.
• CID (Card Identification Number): usado por American Express y Discover.

Existen tres tipos de CVV, dependiendo de los tipos de tarjeta y de la entidad emisora o entidades bancarias:

• CVC tipo 1 (o CVV1): es un código de seguridad interno, asociado a la banda magnética de la tarjeta  se utiliza en pagos presenciales, cuando la tarjeta se pasa por un lector o se introduce en un punto de venta (tpv).
• CVV2 (ó CVC2 / CID): es el código de seguridad impreso en la tarjeta que el cliente sí puede ver, es estático y se solicita en compras online, telefónicas o por suscripción.
• CVV dinámico: es un CVV digital que cambia periódicamente, generado en tiempo real por la entidad emisora. Se usa para compras en línea con mayor nivel de seguridad. Se obtiene desde la app del banco en tarjetas digitales o virtuales.

Es suma, a pesar de las diferencias en el nombre, cantidad de dígitos y tipo, todos tienen el mismo objetivo: verificar que el usuario sea el titular de la tarjeta durante una transacción.

¿El CVV cambia?

En la mayoría de las tarjetas de crédito el CVV es estático, es decir, no cambia durante la vigencia de la tarjeta. Se mantiene igual desde su emisión hasta la fecha de vencimiento o reposición de la tarjeta.

Sin embargo, en caso de reemplazo por robo o por extravío, de renovación por fecha de caducidad o reemisión, por motivos de seguridad la entidad emisora genera un nuevo número de la tarjeta y un nuevo CVV, anulando automáticamente los datos anteriores.

¿Qué es el CVV dinámico?

A diferencia del CVV estático, para elevar los estándares de seguridad muchas entidades están implementando el CVV dinámico en tarjetas digitales, a través de sus aplicaciones móviles.

Este tipo de CVV puede cambiar cada 5 o 10 minutos, se consulta desde la app bancaria y reduce drásticamente el riesgo de fraude, lo cual es un paso importante en la protección en pagos digitales.

Aunque en muchas tarjetas físicas tradicionales el CVV es estático y está impreso en la parte trasera, NOVACARD utiliza CVV dinámico para pago online o por app, generado desde la plataforma digital al momento de la transacción.

¿Es seguro compartir el CVV?

La respuesta es “no”. El código CVV es un dato confidencial y privado, y nunca debe compartirse por canales no seguros, ni siquiera con personas que aparenten representar a una entidad financiera. Los funcionarios de entidades bancarias no deberían solicitarlo para desbloquear una cuenta o verificar tu identidad.

Nunca lo compartas por teléfono, correo electrónico o SMS. Ni a través de redes sociales, mensajería instantánea o en supuestos procesos de verificación no iniciados por ti.

Solo deberás compartirlo cuando realices una compra en comercio electrónico a través de sitios web seguros, en plataformas de pago confiables o en aplicaciones de pago reconocidas. 

¿Qué pasa si alguien obtiene mi CVV?

Si un tercero obtiene el código de seguridad de tu tarjeta junto con el número de la tarjeta y la fecha de vencimiento, podría realizar compras fraudulentas, especialmente en comercio electrónico.

Las repercusiones podrían ser cargos fraudulentos, como cargos pequeños "hormiga" que podrían pasar desapercibidos, bloqueo preventivo de la tarjeta, procesos de aclaración y reembolso o emisión de una nueva tarjeta.

¿Qué debo hacer para proteger el CVV de mi tarjeta?

Proteger el CVV de la tarjeta es una responsabilidad compartida entre tú y el emisor de la tarjeta. Estas son algunas prácticas que puedes adoptar como medida de seguridad: 

• No guardes fotos de tu tarjeta: evita guardar imágenes de tu tarjeta en la galería de tu móvil o en la nube, porque si tu teléfono es hackeado, tus datos quedarán expuestos.
• No compartas fotos de tu tarjeta: nunca envíes imágenes donde se vea el número completo o el CVV de una tarjeta.
• Compra solo en sitios seguros: accede siempre escribiendo la dirección oficial en tu navegador y verifica que el sitio web tenga certificados de seguridad y buena reputación.
• Ten cuidado con el phishing: no hagas clic en enlaces sospechosos que te pidan actualizar datos de pago.
• Usa tarjetas digitales o virtuales: si tu app bancaria lo permite, usa una tarjeta virtual que suele contar con CVV dinámico para tus compras online.
• Usa, de preferencia, autenticación reforzada: más allá de ingresar el número de la tarjeta, su fecha de vencimiento y el propio CVV, las capas adicionales de verificación solicitan una segunda o tercera prueba de identidad, para confirmar que quien realiza una compra es realmente el titular.
• Activa alertas de consumo: las notificaciones push o notificaciones en tiempo real de tu app, te permiten detectar movimientos sospechosos de inmediato.
• Reporta cualquier movimiento sospechoso: si detectas un cargo no reconocido en tu tarjeta, contacta de inmediato a tu entidad emisora de la tarjeta.
• Tapa el código de verificación en tu tarjeta física: coloca una pequeña pegatina opaca sobre el CVV en tu tarjeta física para evitar que cámaras de seguridad o terceros lo vean durante un pago con tarjeta física.

NOVACARD posee una serie de medidas de seguridad para que te sientas confiado al usarla:

• Tecnología antifraude avanzada.
• Bloqueo y desbloqueo desde la app al instante si sospechas de pérdida, robo o uso indebido.
• Notificaciones en tiempo real por cada transacción que se realiza.
• Validación biométrica en la app para acceder y autorizar acciones en tu cuenta, 
• Código de seguridad dinámico para compras en línea.
• NIP como firma electrónica para realizar transacciones o disposiciones.
• Adherencia a protocolos de seguridad digital.
• Cumplimiento regulatorio y supervisión (CNBV, SAT y PROFECO).

En conclusión, aunque el CVV puede parecer un detalle menor, en realidad es una pieza clave dentro del ecosistema de protección de las transacciones, especialmente en compras online. Comprender qué es, cómo funciona y cómo cuidarlo es fundamental para que puedas mantener una vida financiera saludable y tranquila.

La seguridad de tu tarjeta es un esfuerzo compartido: NOVACARD protege la infraestructura, tú gestionas el control. Entra a https://novacard.mx/ y solicita tu tarjeta de crédito en línea.