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Cómo se hace un retiro sin tarjeta

Cómo se hace un retiro sin tarjeta: guía paso a paso

Tiempo de lectura:
-
Fecha de publicación:
27.10.2026
Actualizado:
27.10.2026
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Cómo hacer un retiro sin tarjeta en un cajero
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Puntos clave

  • Un retiro sin tarjeta consiste en generar una clave o código QR en la app del banco y usarlo en un cajero habilitado.
  • Necesitas una cuenta activa con saldo, la app vinculada, internet y un cajero con la opción "Retiro sin tarjeta" u "Operaciones sin tarjeta".
  • BBVA México permite retirar hasta $12,000 pesos diarios, la clave vence a los 7 días hábiles y el servicio no tiene costo.
  • Para retirar con seguridad, no compartas la clave, evita cajeros solitarios y usa solo la app oficial de tu banco, según CONDUSEF.

Olvidar la cartera justo cuando necesitas efectivo puede dejarte sin transporte, sin comida o sin cómo pagar. La buena noticia es que varios bancos permiten generar una clave desde el celular y usarla en el cajero. Esta guía te explica cómo se hace un retiro sin tarjeta, qué necesitas y cómo hacerlo con seguridad.

¿Qué es un retiro sin tarjeta y cómo funciona?

Un retiro sin tarjeta es una operación en la que sacas efectivo de un cajero automático sin insertar tu tarjeta bancaria. En su lugar, generas una clave temporal o un código QR desde la aplicación móvil de tu banco y lo capturas o escaneas en el cajero.

El proceso se resume en tres ideas:

  • Generas la clave de retiro en la app de tu banco.
  • La ingresas o la escaneas en el cajero habilitado.
  • Recibes tu efectivo sin usar el plástico.

Casi siempre el dinero sale de una cuenta de débito, así que necesitas saldo disponible. Es útil si olvidaste, perdiste o prefieres no cargar tu tarjeta física, y te permite retirar dinero sin tarjeta cuando surge una urgencia.

¿Qué necesitas para retirar efectivo sin tarjeta?

Para retirar efectivo sin tarjeta necesitas una cuenta activa, la app de tu banco y un cajero con la función habilitada. No todas las instituciones financieras la ofrecen ni todos los cajeros la aceptan, así que conviene confirmarlo antes de salir de casa.

  • Una cuenta activa con saldo disponible suficiente.
  • La app del banco instalada y vinculada a tu cuenta en tu smartphone.
  • Conexión a internet para generar la clave.
  • El método de autenticación que pida tu banco.
  • Un cajero automático con la opción "Operaciones sin tarjeta" o "Retiro sin tarjeta".

El retiro sale, por lo general, de una tarjeta de débito o de una cuenta de débito, no de un crédito. Algunos bancos también permiten generar la clave desde la banca por internet, así que revisa el portal de tu institución si no tienes la app a la mano.

¿Cómo hacer un retiro sin tarjeta paso a paso?

Estos son los pasos generales para un retiro de efectivo sin tarjeta desde tu aplicación móvil:

  1. Abre la app de tu banco, por ejemplo la app BBVA, e inicia sesión.
  2. Elige la opción "Retiro sin tarjeta".
  3. Indica el monto que quieres retirar.
  4. Confirma la operación para generar tu clave de retiro. Puede ser una clave de retiro de 12 dígitos o un código QR, y algunos bancos piden además un código de seguridad.
  5. Ve a un cajero habilitado y selecciona "Operaciones sin tarjeta" o "Retiro sin tarjeta".
  6. Ingresa la clave o escanea el QR con tu celular y recoge tu efectivo.

Como no insertas tu tarjeta en el cajero, evitas riesgos como la clonación de tarjetas. Los pasos exactos cambian según el banco, así que revisa la tabla de la siguiente sección.

¿Cómo funciona el retiro sin tarjeta en cada banco?

Cada banco usa su propio nombre y recorrido dentro de la app, aunque la lógica es la misma. Esta tabla resume las instituciones más consultadas con los datos que publican en sus canales oficiales.

BancoDónde generas la claveQué recibesDónde la usas
BBVA MéxicoApp BBVA, opción "Retiro sin tarjeta"Clave de retiro de 12 dígitos o código QRCajeros BBVA con operaciones sin tarjeta
Banamex (antes Citibanamex)App Banamex, cuenta de débito, "Retirar sin tarjeta"Clave de retiroCajeros ATM y SAB
Banco SantanderApp Santander, menú lateral, "Retiro sin tarjeta"Referencia de retiro, con opción de QRCajeros habilitados

CONDUSEF menciona también a Banco Azteca entre las instituciones que ofrecen esta opción. Si tu banco no aparece aquí, busca en su app términos como "retiro de dinero sin tarjeta" u "operaciones sin tarjeta".

¿Cuánto puedes retirar y cuánto dura el código?

El monto máximo, la vigencia de la clave y el costo dependen de cada banco y del tipo de cuenta. Como referencia, BBVA México indica estos datos para su retiro sin tarjeta:

  • Monto: hasta $12,000 pesos diarios en cajeros BBVA.
  • Vigencia: la clave vence a los 7 días hábiles, y después debes generar una nueva.
  • Costo: BBVA indica que el servicio es gratuito.
  • Comercios: aplican los límites y la comisión del establecimiento.
  • Saldo: no puedes retirar más que tu saldo disponible.

Estas cifras corresponden a BBVA y pueden cambiar. Consulta los límites y comisiones de tu banco antes de retirar.

¿Se puede retirar sin tarjeta con una de crédito?

Por lo general no con clave, porque el retiro sin tarjeta suele asociarse a cuentas de débito. En una tarjeta de crédito, disponer de efectivo se conoce como disposición de efectivo y se hace en cajero con NIP o, según el emisor, desde su app hacia una cuenta de débito.

Esa operación tiene costos distintos a los de una compra, y por eso conviene revisar las condiciones de tu emisor antes de retirar dinero de una tarjeta de crédito.

¿Cómo retirar sin tarjeta de forma segura?

Retirar sin tarjeta es una opción segura si proteges tu clave. Estas son las recomendaciones de CONDUSEF:

  • No compartas la clave de retiro con nadie.
  • Evita cajeros en zonas solitarias, con poca luz o peligrosas.
  • Recuerda que la clave vence: si no la usas, genera una nueva.
  • Si generas el retiro para otra persona, asegúrate de que no comparta la clave y cobre pronto.
  • Teclea el código con cuidado, porque un error puede bloquear la operación.
  • Usa solo la app oficial de tu banco.

Con estas medidas, el cajero y tu smartphone se vuelven una alternativa práctica para disponer de efectivo sin cargar tu tarjeta física.

¿Cómo pagar sin efectivo si no traes tu tarjeta?

Si olvidaste tu tarjeta física, NOVACARD te permite pagar sin llevarla: su tarjeta virtual está disponible de inmediato y es compatible con Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay y Huawei Pay, para que pagues desde tu celular.

Cuando sí necesitas efectivo, la tarjeta física NOVACARD retira en cajeros de la red Mastercard. Su solicitud es 100% digital y la aprobación depende de la evaluación de tu perfil.

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Este contenido es informativo y no constituye asesoría financiera. Consulta CAT, términos y condiciones y avisos legales en: https://novacard.mx/legales/ y https://novacard.mx/cat-costos-y-comisiones/

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Preguntas frecuentes

¿Se puede cancelar un retiro sin tarjeta?

Depende de tu banco y de su app. Revisa el apartado de retiros sin tarjeta para ver si aparece la opción de cancelar. Si no existe, no uses la clave y deja que venza, porque tiene una vigencia limitada y después deja de funcionar. Si crees que alguien la vio, comunícate con tu banco de inmediato para que te indique cómo anularla.

¿Se puede hacer un retiro sin tarjeta sin la app del banco?

Depende de la institución. La opción más común es generar la clave desde la aplicación móvil, pero algunos bancos también permiten hacerlo desde la banca por internet, donde recibes la clave por mensaje SMS. Si no tienes tu celular a la mano, revisa el portal de tu banco o consulta en sucursal. Sin ninguna de esas opciones, necesitarás tu tarjeta bancaria física.

¿Puedo generar un retiro para que otra persona cobre?

Sí, en bancos como BBVA México puedes generar la clave y compartirla con un familiar o amigo para que retire en el cajero, sin que necesite tarjeta. Comparte la clave solo con alguien de confianza y por un medio privado, pídele que cobre pronto y recuerda que el monto sale de tu saldo disponible. Verifica antes si tu banco ofrece esta modalidad.

¿Se puede retirar sin tarjeta en una tienda OXXO?

En algunos casos sí. Hay bancos con convenios que permiten retirar efectivo en una tienda OXXO u otros establecimientos aliados, aunque normalmente el comercio cobra una comisión adicional y aplica sus propios límites por operación. Antes de ir, confirma en la app de tu banco si el servicio está disponible, cuánto costaría el retiro y qué monto máximo podrías disponer en ese comercio.

¿Qué hago si la clave no funciona en el cajero?

Primero revisa que la clave no haya vencido y que la hayas capturado completa, sin errores, porque teclearla mal puede bloquear el movimiento. Confirma también que el cajero tenga habilitadas las operaciones sin tarjeta y que sea de tu banco. Si sigue fallando, genera una clave nueva desde la app y, de no resolverlo, comunícate con el soporte de tu institución financiera.

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