¿Cómo hago mis pagos NOVACARD?
Puedes pagar tu tarjeta NOVACARD de forma muy sencilla.
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Puedes hacerlo por SPEI, entrando a la app y usando tu CLABE personalizada para enviar el pago desde cualquier banca móvil.
Puedes pagar en efectivo en tiendas como Walmart, Soriana, Farmacias San Pablo y otras tiendas participantes.
Tarjeta de Crédito Sin Intereses
¿Cómo funciona el ciclo de pagos de mi tarjeta NOVACARD?
¿Qué pasa si se hace un cargo sospechoso?
Si ves un cargo sospechoso, tienes protección contra fraude según los términos vigentes. Puedes reportarlo desde la app en la sección “Ayuda” → “Cargo no reconocido”.
NOVACARD investiga el caso y, si el cargo se confirma como fraudulento, puedes recuperar el monto en un plazo de hasta 7 días.
¿Cuál es el CAT de NOVACARD?
El CAT promedio de la tarjeta de crédito NOVACARD es 163.9% sin IVA, conforme a la regulación vigente. Puedes consultarlo en tu contrato y dentro de la app.
¿Cuál es la fecha de corte y fecha límite de pago de la tarjeta de crédito NOVACARD?
Tu fecha de corte es el día en que finaliza tu periodo de compras y se genera tu resumen de gastos. A partir de esa fecha, comienzan tus 14 días de gracia para pagar lo que usaste sin generar cargos adicionales.
La fecha límite de pago es justamente el último día de ese periodo de gracia. Es el último día que tienes paraliquidar tu pago mínimo, parcial o total para evitar cargos por uso o pago tardío.
Puedes consultar ambas fechas directamente en la app, en la sección “Pagar” o en tu estado de cuenta.
¿Qué es el pago mínimo en NOVACARD y cómo funciona?
El pago mínimo es el monto que debes cubrir cada mes para mantener tu cuenta activa y evitar que tu tarjeta entre en morosidad. En NOVACARD, el pago mínimo es de $550 MXN más I.V.A., sin importar cuánto hayas gastado durante tu ciclo.
Si pagas únicamente el mínimo, tu cuenta seguirá funcionando con normalidad, pero el resto de tu saldo pendiente continuará generando cargos diarios hasta que lo liquides por completo. Por eso, siempre que puedas, te recomendamos realizar un pago mayor o liquidar el total para evitar costos adicionales.
¿Qué hago si pagué de más en mi tarjeta NOVACARD?
Si realizaste un pago mayor al saldo que tenías en tu tarjeta NOVACARD, ese monto se verá reflejado como saldo a favor. Esto significa que el dinero no se pierde: podrás utilizar ese saldo a favor en tus próximas compras o transacciones hasta agotarlo.
¿Por qué el pago de mi tarjeta NOVACARD todavía no se refleja?
El pago puede no verse reflejado de inmediato por temas de conexión a internet o interrupciones temporales en la aplicación.
Si después de unos minutos el pago sigue sin aparecer, te recomendamos iniciar un chat desde la app de NOVACARD para que nuestro equipo pueda ayudarte a validar el estatus del pago y darte seguimiento puntual.
¿Puedo pagar mi tarjeta de crédito NOVACARD antes de mi fecha de corte?
¡Sí! En NOVACARD tienes el control de tus pagos, por lo que puedes realizar abonos o pagar tu tarjeta en cualquier momento, incluso antes de tu fecha de corte. Esto te permite administrar mejor tu línea de crédito y tus finanzas.
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Intereses
en uso normal
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Cashback
en supermercados
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