Preguntas frecuentes

Activar tu tarjeta es muy sencillo:
  1. Abre la aplicación Nova y selecciona la opción ‘activar tarjeta’
  2. Escanea el código QR en tu tarjeta y espera la confirmación de la activación exitosa.
  3. ¡Tu tarjeta estará activada y lista para usar!
Vívela simple con NOVACARD, y comienza a disfrutar de tus beneficios de inmediato.
¿Cómo activo mi tarjeta NOVACARD?

Step 1. Entra a tu app de NOVACARD. Da clic en “Activar la tarjeta”

¿Cómo activo mi tarjeta NOVACARD?

Step 2. Si en la pantalla aparece el estado de "entregado" pero no has recibido la tarjeta, presiona el botón "?No te llego la tarjeta?..."

¿Cómo activo mi tarjeta NOVACARD?

Step 3. Confirma tu dirección y fecha de entraga y listo. Tu nueva NOVACARD estará en camino muy pronto. Porque lo importante es que siempre la tengas contigo.


NOVACARD. Vívela Simple.

No. Con NOVACARD no necesitas mostrar comprobantes de ingresos.
  • • 0% de interés siempre: No cobramos intereses ocultos
  • • Sin anualidad, sin comisiones por transferencias ni por retiros
  • • Pagas una tarifa fija de suscripción, nada más*
    • En cualquier cajero automático, tanto en México como en el extranjero. NOVACARD no cobra comisión por retiro, sin embargo, es importante saber que el cajero puede cobrar comisión.
    Sí, puedes usar la app para hacer transferencias en tiempo real a otras cuentas con SPEI.
  • • Puedes hacer pagos por SPEI a través de la app.
  • • También puedes pagar en efectivo en tiendas como Walmart, Soriana, Farmacias San Pablo, entre otras.
    • Puedes usar tu NOVACARD en tiendas fuera de México gracias a la red Mastercard.
  • • Bloquétala desde la app para evitar usos indebidos
  • • Solicita una reposición gratis (hasta 2 veces sin costo). Después del tercer reemplazo cuesta $150 MXN
    • Tienes seguro contra fraudes (según términos y promociones vigentes) que puede ayudarte a recuperar lo perdido en hasta 7 días, siempre y cuando este monto sea comprobable como cargo fraudulento.
    NOVACARD es una empresa mexicana (Unitron Technology, S.A.P.I. de C.V.) que ofrece una tarjeta de crédito respaldada por Mastercard. Nuestra misión: simplificar tu vida financiera con inclusión, seguridad y cero complicaciones.
  • • Mayor de edad
  • • INE
  • • Teléfono para instalar la app de NOVACARD Todo se hace en línea y, una vez aprobado, puedes usar la tarjeta virtual de inmediato La versión física te llega entre 2-3 días hábiles.
    • Tu ciclo funciona de la siguiente manera:

  • Tienes un período para comprar de 14 días, y a partir ir de tu fecha de corte, tendrás 14 días de gracia para saldar tu deuda.

  • Lo que suma hasta 28 días para pagar lo que hayas gastado, dependiendo el día que hagas tu primera compra; si no realizas el pago antes de tu fecha límite de pago (día 28) se cobrará de la siguiente manera:

  • • $29 MXN + IVA por cada día en que tu línea de crédito haya estado en uso, a partir de la fecha de tu compra y hasta saldar tu deuda
  • • $29 MXN + IVA por cada día que pase después de tu fecha límite de pago por concepto de pago tardío hasta que liquides tu deuda
  • • Si pagas el mínimo ($599 MXN) solo se te cobrarán $29 MXN + IVA por día de pago tardío y hasta saldar tu deuda
  • • Recuerda revisar tu período de pago para conocer tu ciclo de pago y cómo serán tus fechas de compra y de corte
    • Puedes consultar el contrato oficial de la tarjeta en el PDF de NOVACARD.
    El CAT promedio es de 99% sin IVA.
    Hemos creado Start como alternativa para que podamos empezar a conocerte, construir tu historial con nosotros y con el tiempo, mejorar tu perfil y aumentar tu línea de crédito.
    Al solicitar tu crédito NOVACARD, es posible que el monto que elijas no sea aprobado inicialmente, según tu análisis crediticio; por lo que te ofrecemos el Plan Start: una opción diseñada para que puedas comenzar a construir historial y avanzar hacia montos mayores.
    Una vez que aceptas el monto que te ofrecemos como línea de crédito, firmas tu contrato y sólo necesitas realizar el pago de la Comisión por emisión de tu NOVACARD por un monto de $500.
    Cuando aceptas tu línea de crédito y pagas la comisión de emisión de $500 MXN, activaremos tu NOVACARD. En cuanto terminas tu proceso de apertura, puedes usar tu línea desde la app, sin enredos y sin letras chiquitas.
    Sí, sólo dos, y te las decimos de frente:
  • $5 MXN + IVA por cada disposición de tu línea de crédito
  • $5 MXN + IVA por pago tardío
  • Sin sorpresas, sin cargos ocultos
    • Si usas tu línea de crédito y no realizas el pago en tu fecha límite, se generará un cargo de $5 MXN + IVA por cada día que la mantengas utilizada después de ese plazo. Es un cobro mínimo, totalmente transparente y podrás verlo reflejado en tu app en todo momento.
    Se te cobrará $5 MXN + IVA al día por cada día que pase después de tu fecha límite de pago, por pago tardío.
    Es una tarifa baja, pero aun así te recomendamos activar recordatorios en la app para mantener tus pagos al día.
    Sí. Una vez activada, está disponible 24/7 desde la app para lo que necesites.
    Sí. Start, como su nombre lo dice, es sólo el inicio. Con buen uso y pagos puntuales, tu línea de crédito podrá aumentar con el tiempo.