Preguntas frecuentes

Todos hemos pasado por situaciones en las que es imposible calcular los intereses y otros cargos de una tarjeta de crédito. NOVACARD es la primera tarjeta en México con 0% de intereses para siempre. Además, tienes 0 pagos anuales, 0 comisión por retiros, transferencias, emisión o reemplazo. Te mostramos honestamente el único costo que llevas: una tarifa fija de suscripción, sin necesidad de calcular.

Hemos creado un producto fácil y claro que nuestros padres, abuelos y nosotros mismos usamos.

Vívela simple con NOVACARD: somos lo que ves.

Unitron Technology S.A.P.I. de C.V. (“NOVACARD”) es una empresa mexicana constituida en octubre de 2023, creada con el objetivo de ofrecerte la mejor tarjeta de crédito en México para mejorar tu vida financiera a través de la inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad. Con NOVACARD, puedes pagar en miles de comercios tanto en México como en el extranjero, respaldado por la red de MasterCard. Cumplimos con todas las regulaciones mexicanas y estamos autorizados para ofrecerte tarjetas de crédito y productos bajo la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. Además, seguimos las directrices de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”) y estamos sujetos a su supervisión. Estamos trabajando en la obtención de nuevas licencias regulatorias para expandir nuestra oferta de productos y ayudarte a vivirla simple.

Para solicitar tu tarjeta de crédito, solo necesitas seguir unos pasos sencillos:

1. Descarga la aplicación móvil (enlace)
2. Completa el proceso de registro (necesitarás tu INE y una foto tuya), el cual no te tomará más de 5 minutos
3. Solicita la entrega de tu tarjeta física (hasta mediados de 2025, la entrega de tarjetas solo está disponible en la Ciudad de México y su área metropolitana)
4. Inmediatamente después de completar tu registro en la aplicación móvil, podrás empezar a hacer compras con tu tarjeta virtual
5. Vívela simple desde el primer momento con NOVACARD.

Ambas tarifas son buenas, y la única diferencia es el período sin comisiones y el costo diario de la suscripción: Tarifa Fija 19 pesos: Pagas 19 pesos al día cuando tienes saldo pendiente con la tarjeta. Si no tienes saldo, la tarjeta está 100% gratuita para ti.

Fijo 29 pesos + 28 días sin comisiones: Con esta tarifa, tienes hasta 28 días para usar tu tarjeta completamente gratis. Si no saldas la deuda antes de la fecha límite de pago, se cobra una comisión de 29 pesos al día hasta que saldes la deuda. Al saldar la deuda, la tarjeta vuelve a ser 100% gratuita.

Vívela simple eligiendo la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades.

Activar tu tarjeta es muy sencillo:

1. Abre la aplicación Nova y selecciona la opción ‘activar tarjeta’
2. Escanea el código QR en tu tarjeta y espera la confirmación de la activación exitosa.
3. ¡Tu tarjeta estará activada y lista para usar!

Vívela simple con NOVACARD, y comienza a disfrutar de tus beneficios de inmediato.

Es muy fácil obtener tu tarjeta NOVACARD, ya que la solicitud es 100% en línea y toma un máximo de 5 minutos. Los requisitos son:

• Ser mayor de edad.
• Ser ciudadano mexicano
• Tener tu INE y un teléfono para descargar la aplicación de NOVACARD

Una vez que completes exitosamente la solicitud, podrás usar tu tarjeta virtual de inmediato, y la tarjeta física te llegará en 1 a 3 días.
Vívela simple con NovaCard, desde el primer momento.

No necesitas comprobar tus ingresos para obtener la tarjeta de crédito NOVACARD.
Vívela simple con NOVACARD, sin complicaciones.

Puedes recargar tu tarjeta de varias maneras:

• A través de una transferencia a la cuenta CLABE desde cualquier banco en México.
• En efectivo en las tiendas asociadas: Walmart, Walmart Express, Bodega Aurrera, SAMS NUEVO, Soriana, Farmacias San Pablo, Grupo Ibarra, Ya Ganaste

Vívela simple con múltiples opciones para pagar tu tarjeta NOVACARD.

Puedes usar tu tarjeta NOVACARD para pagar compras en tiendas físicas, en línea, para compras sin contacto y para retirar efectivo en cualquier cajero automático del mundo.

Puedes retirar efectivo en cualquier cajero automático en México y en el extranjero. NOVACARD no cobra una comisión por los retiros de efectivo, pero el banco propietario del cajero automático puede aplicar cargos adicionales.

Si pierdes tu tarjeta, no te preocupes, solo sigue estos pasos fáciles:

• Desde tu celular, entra a la aplicación Nova y bloquea la tarjeta con unos clics para evitar cualquier uso indebido
• Contáctanos por el chat en vivo en la aplicación Nova, y te ayudaremos a cancelar la tarjeta perdida y solicitar una nueva completamente gratis.

Importante: Puedes reemplazar tu tarjeta NOVACARD hasta 2 veces de forma gratuita; a partir del tercer reemplazo, la operación tiene un costo de 150 pesos mexicanos.

Sí, puedes hacerlo fácilmente usando la aplicación Nova APP. Con NOVACARD, puedes realizar transferencias rápidas y seguras a través del sistema SPEI, el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios del Banco de México. Este sistema te permite enviar y recibir pagos en tiempo real, haciendo que tus transferencias sean rápidas y eficientes. Para transferir dinero, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión a través de la aplicación
2. Busca la opción "Transferencia Bancaria"
3. Selecciona la cuenta de destino
4. Ingresa el monto que deseas transferir

Vívela simple con las transferencias instantáneas y seguras de NOVACARD.