¿Cómo activo mi tarjeta de crédito NOVACARD?
Puedes activar tu tarjeta NOVACARD en menos de un minuto desde la app. Solo sigue estos pasos:
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Abre la app de NOVACARD y selecciona la opción “Activar tarjeta” en el panel principal.
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Escanea el código QR impreso en tu tarjeta física para validar que eres el titular.
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Confirma la activación en pantalla. Una vez aprobada, tu tarjeta estará lista para usarse en compras y pagos.
Tarjeta de Crédito Sin Intereses
Lo que debes saber
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Si la app muestra estado “entregado” pero no recibiste tu tarjeta:
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Toca el botón “¿No te llegó la tarjeta?” para reprogramar una nueva entrega.
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La app te pedirá confirmar: tu dirección registrada y la fecha de envío que prefieras.
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Una vez confirmada, tu tarjeta será reenviada.
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La activación de la tarjeta física sólo puede hacerse desde la app.
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Es necesario tener la tarjeta física a la mano.
¿Qué puedo hacer con mi tarjeta digital NOVACARD?
¿Puedo hacer transferencias desde mi tarjeta de crédito NOVACARD?
¿Puedo usar mi tarjeta digital NOVACARD antes de que llegue la física?
Sí. Desde el momento en que te aprueban, NOVACARD te asigna una tarjeta digital que puedes usar inmediatamente para múltiples operaciones, incluso antes de recibir la tarjeta física.
La tarjeta digitalfunciona igual que la tarjeta física para compras en líneay puede integrarse a Apple Pay o Google Pay para usarla también en tiendas físicas.
¿Puedo usar mi tarjeta de crédito NOVACARD en el extranjero?
Sí. Puedes usar tu tarjeta de crédito NOVACARD en cualquier comercio internacional que acepte Mastercard, tanto en tiendas físicas como en compras en línea fuera de México.
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Tus compras se realizan en la moneda local del país donde pagas.
El monto se convierte automáticamente a pesos mexicanos usando el tipo de cambio Mastercard del día.
¿Dónde puedo retirar dinero con mi tarjeta de crédito NOVACARD?
En cualquier cajero automático, tanto en México como en el extranjero. NOVACARD no cobra comisión por retiro, sin embargo, es importante saber que el cajero puede cobrar comisión.
¿Puedo usar mi línea de crédito NOVACARD en cualquier momento?
Sí. Una vez activada tu tarjeta de crédito NOVACARD, está disponible 24/7 para lo que necesites.
¿Cómo solicito una reposición de mi tarjeta NOVACARD?
Puedes solicitar una reposición directamente desde la app cuando tu tarjeta se haya perdido, dañado o no funcione correctamente. El proceso es rápido y el reemplazo se envía a tu domicilio.
Pasos para solicitar la reposición
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Abre la app de NOVACARD.
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Ve a “Mi tarjeta”.
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Selecciona “Solicitar reposición”.
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Confirma tu dirección de entrega.
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Revisa la fecha estimada de llegada.
Costo de la reposición:
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Las primeras 2 reposiciones son gratis.
A partir del tercer reemplazo, tiene un costo de $150 MXN.
0%
Intereses
en uso normal
5%
Cashback
en supermercados
SIN
letras
chiquitas
costo
por
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