¿Cómo hago mis pagos NOVACARD?
Puedes pagar tu tarjeta NOVACARD de forma muy sencilla.
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Puedes hacerlo por SPEI, entrando a la app y usando tu CLABE personalizada para enviar el pago desde cualquier banca móvil.
Puedes pagar en efectivo en tiendas como Walmart, Soriana, Farmacias San Pablo y otras tiendas participantes.
Tarjeta de Crédito Sin Intereses
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si se hace un cargo sospechoso?
Si ves un cargo sospechoso, tienes protección contra fraude según los términos vigentes. Puedes reportarlo desde la app en la sección “Ayuda” → “Cargo no reconocido”.
NOVACARD investiga el caso y, si el cargo se confirma como fraudulento, puedes recuperar el monto en un plazo de hasta 7 días.
¿Cuál es el CAT de NOVACARD?
El CAT promedio de la tarjeta de crédito NOVACARD es 163.9% sin IVA, conforme a la regulación vigente. Puedes consultarlo en tu contrato y dentro de la app.
¿Cuál es la fecha de corte y fecha límite de pago de la tarjeta de crédito NOVACARD?
Tu fecha de corte es el día en que finaliza tu periodo de compras y se genera tu resumen de gastos. A partir de esa fecha, comienzan tus 14 días de gracia para pagar lo que usaste sin generar cargos adicionales.
La fecha límite de pago es justamente el último día de ese periodo de gracia. Es el último día que tienes paraliquidar tu pago mínimo, parcial o total para evitar cargos por uso o pago tardío.
Puedes consultar ambas fechas directamente en la app, en la sección “Pagar” o en tu estado de cuenta.
¿Qué hago si pagué de más en mi tarjeta NOVACARD?
Si realizaste un pago mayor al saldo que tenías en tu tarjeta NOVACARD, ese monto se verá reflejado como saldo a favor. Esto significa que el dinero no se pierde: podrás utilizar ese saldo a favor en tus próximas compras o transacciones hasta agotarlo.
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