¿Cómo solicito una reposición de mi tarjeta NOVACARD?
Puedes solicitar una reposición directamente desde la app cuando tu tarjeta se haya perdido, dañado o no funcione correctamente. El proceso es rápido y el reemplazo se envía a tu domicilio.
Pasos para solicitar la reposición
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Abre la app de NOVACARD.
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Ve a “Mi tarjeta”.
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Selecciona “Solicitar reposición”.
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Confirma tu dirección de entrega.
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Revisa la fecha estimada de llegada.
Costo de la reposición:
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Las primeras 2 reposiciones son gratis.
A partir del tercer reemplazo, tiene un costo de $150 MXN.
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