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Gestión de cobranza
Despacho de cobranza

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Octubre, 2026 | Personal despachos cobranza

De acuerdo con el artículo 3, fracción II, inciso B, fracción IX y X, del Acuerdo A/002/2015 por el que se emiten las Disposiciones de carácter general en materia de despachos de cobranza a que se refiere el artículo 17 Bis 4 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, emitido por la Procuraduría Federal del Consumidor, te informamos los datos de los despachos de cobranza correspondientes:

MBA DEBT COLLECTION SERVICES

a) Denominación o razón social: MBA Debt Collection Services, S. de R.L. de C.V.
b) Nombre comercial: MBA Consult México
c) Dirección donde realiza sus gestiones: Doctor J. Navarro 210, Col. Doctores, Cuauhtémoc, 06720, Ciudad de México, México.
d) Números telefónicos utilizados para realizar sus gestiones: 55 44 40 19 00
e) Registro Federal de Contribuyentes: MDC2012082KA
f) Correo electrónico y en su caso, página electrónica: office@mx.mbacgroup.com // https://mx.mbacgroup.com
g) Nombre de los socios y en su caso, principales representantes legales:

  • Raúl Alejandro Saavedra Arenas

h) Nombre de las personas físicas autorizadas para llevar a cabo las actividades de cobranza, negociación o restructuración:

Nombre Puesto
Raúl Alejandro Saavedra Arenas Director
José Martín Pérez Martínez Coordinador
Guadalupe Yutzill Núñez Pérez Team Leader
Luis Daniel Morales Vázquez Agente
Valeria Berenice Olivar Mondragón Agente
José Francisco Prado Patraca Agente
Reyna Cabrera Vargas Agente

ÁLCON JURÍDICO, ÁREA LEGAL DE CONCILIACIÓN Y SERVICIOS PROFESIONALES

a) Denominación o razón social: Área Legal de Conciliación y Servicios Profesionales S.A.S. de C.V.
b) Nombre comercial: Álcon Jurídico
c) Dirección donde realiza sus gestiones: Oriente 174, número 19, Col. Santa Cruz Aviación, Alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15540, Ciudad de México, México.
d) Números telefónicos utilizados para realizar sus gestiones: 5593314826
e) Registro Federal de Contribuyentes: AJA230724N19
f) Correo electrónico y en su caso, página electrónica:
fernandarico@alconjuridico.com // fvivas@alconjuridico.com
www.alcon-juridico.com
g) Nombre de los socios y en su caso, principales representantes legales:

  • Felipe Vivas Munibe

h) Nombre de las personas físicas autorizadas para llevar a cabo las actividades de cobranza, negociación o restructuración:

Nombre Puesto
Felipe Vivas MunibeGerente
Luisa Fernanda Reyes RicoCoordinador
Andrea Guadalupe Reyes RicoTeam Leader
Tania Marín MárquezAgente
Leticia Reyes MacíasAgente
Dulce Janeth Cisneros MorenoAgente
Regina Samara Contreras BarajasAgente
Angélica Patricia Vega BarreraAgente
Claudia Quintero OrtizAgente

Cualquier queja contra los servicios que presten los despachos de cobranza puedes presentarla por escrito en operations@novacard.mx, daremos seguimiento a cualquier mala práctica.