De acuerdo con el artículo 3, fracción II, inciso B, fracción IX y X, del Acuerdo A/002/2015 por el que se emiten las Disposiciones de carácter general en materia de despachos de cobranza a que se refiere el artículo 17 Bis 4 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, emitido por la Procuraduría Federal del Consumidor, te informamos los datos de los despachos de cobranza correspondientes: 

MBA DEBT COLLECTION SERVICES

a) Denominación o razón social y nombre comercial: MBA Debt Collection Services, S. de R.L. de C.V.

b) Dirección donde realiza sus gestiones: Tlacoquemécatl 41, Piso 6 B, Col. Tlacoquemécatl, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03200, Ciudad de México, México

c) Números telefónicos utilizados para realizar sus gestiones: 5544401900

d) Registro Federal de Contribuyentes: MDC2012082KA

e) Correo electrónico y en su caso, página electrónica: office@mx.mbacgroup.com, https://mx.mbacgroup.com

f) Nombre de los socios y en su caso, principales representantes legales:

  • Victor Vodenko
  • Álvaro Mendoza Salmerón

g) Nombre de las personas físicas autorizadas para llevar a cabo las actividades de cobranza, negociación o restructuración

Nombre

Puesto

RAÚL ALEJANDRO SAAVEDRA ARENAS

Head of Operations

VALERIA LISET MARTÍNEZ SALCEDO

Team Leader

JOSE MARTIN PÉREZ MARTÍNEZ 

Coordinator

ALBERTO UBALDO RUÍZ

Collector

BRENDA FERNANDA OLIVERA ARIZA

Collector

ALINE YADIRA HUERTA MÉNDEZ 

Collector

JULIETA ALEJANDRA PADILLA ORTIZ

Collector

EDGAR JONATHAN ESTAÑOL HERNÁNDEZ

Collector

NORMA DELIA CONTRERAS GALICIA

Collector

MITZY GUADALUPE PÉREZ RODRÍGUEZ 

Collector

BIBIANA ZAYURI GONZÁLEZ VEGA

Collector

GUILLERMO LEYTE ROMERO

Collector

CARLOS MORUA RAMÍREZ 

Collector

LUIS ENRIQUE MÉNDEZ GALVÁN

Collector

AR SOLUCIONES ESTRATÉGICAS

a) Denominación o razón social y nombre comercial: A.R. Soluciones Estratégicas en Cobranza S.A. de C.V.

b) Dirección donde realiza sus gestiones: José María Ibarrarán 47, 5to piso, Col. San José Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03900, Ciudad de México, México.

c) Números telefónicos utilizados para realizar sus gestiones: 5594357033

d) Registro Federal de Contribuyentes: ASE211214RC9

e) Correo electrónico y en su caso, página electrónica: contacto@arestrategicas.com, www.arcobranza.com

f) Nombre de los socios y en su caso, principales representantes legales:

  • Arlete Rodríguez Martínez
  • Teresa Martínez Montoya

g) Nombre de las personas físicas autorizadas para llevar a cabo las actividades de cobranza, negociación o restructuración:

Nombre

Puesto

JOSÉ ANTONIO ORTIZ SANDOVAL

Director

JONATHAN RODRÍGUEZ MARTÍNEZ

Gerente

CESAR ESPINOSA GUERRERO 

Coordinador

ÁNGEL NAVARRETE PÉREZ

Agente

FERNANDO TLALTEPA CANO

Agente

GERARDO ISRAEL MARTÍNEZ CABRERA

Agente

JAFET ROJAS RODRÍGUEZ

Agente

GLORIA HERNÁNDEZ FIERRO

Agente

Cualquier queja contra los servicios que presten los despachos de cobranza puedes presentarla por escrito en atencionclientes@novacard.mx, daremos seguimiento a cualquier mala práctica.