Despacho de Cobranza

De acuerdo con el artículo 3, fracción II, inciso B, fracción IX y X, del Acuerdo A/002/2015 por el que se emiten las Disposiciones de carácter general en materia de despachos de cobranza a que se refiere el artículo 17 Bis 4 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, emitido por la Procuraduría Federal del Consumidor, te informamos los datos de los despachos de cobranza correspondientes:

MBA Debt Collection Services, S. de R.L. de C.V.:

a) Denominación o razón social y nombre comercial: MBA Debt Collection Services, S. de R.L. de C.V. 
b) Dirección donde realiza sus gestiones: Tlacoquemécatl 41, Piso 6 B, Col. Tlacoquemécatl, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03200, Ciudad de México, México 
c) Números telefónicos utilizados para realizar sus gestiones; 5544401900 
d) Registro Federal de Contribuyentes; MDC2012082KA
e) Correo electrónico y en su caso, página electrónica; 
office@mx.mbacgroup.com, https://mx.mbacgroup.com
f) Nombre de los socios y en su caso, principales representantes legales:

  • Victor Vodenko

  • Álvaro Mendoza Salmerón 

g) Nombre de las personas físicas autorizadas para llevar a cabo las actividades de cobranza, negociación o restructuración:

  • Maria Fernanda Cruz Arriaga

  • Ana Luisa Cárdenas Hernandez

  • Ana Sareli García Velázquez

A.R. Soluciones Estratégicas en Cobranza S.A de C.V.:

a) Denominación o razón social y nombre comercial: A.R. Soluciones Estratégicas en Cobranza S.A de C.V.:
b) Dirección donde realiza sus gestiones: José María Ibarrarán 47, 5to piso, Col. San José Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03900, Ciudad de México, México.
c) Números telefónicos utilizados para realizar sus gestiones; 5594357033
d) Registro Federal de Contribuyentes; ASE211214RC9
e) Correo electrónico y en su caso, página electrónica; 
contacto@arestrategicas.com, www.arcobranza.com
f) Nombre de los socios y en su caso, principales representantes legales:

  • Arlete Rodríguez Martínez

  • Teresa Martínez Montoya 

g) Nombre de las personas físicas autorizadas para llevar a cabo las actividades de cobranza, negociación o restructuración:

  • Leslie Johana Guzmán Hernández

  • Lizbeth Fabiola Martínez López

  • Maricruz Martínez López

  • Dulce Marial López Vázquez

  • Jonathan Rodríguez Martínez

Cualquier queja contra los servicios que preste el Despacho de cobranza puedes presentarla por escrito en atencionclientes@novacard.mx, daremos seguimiento a cualquier mala práctica.