Despacho de Cobranza

De acuerdo con el artículo 3, fracción II, inciso B, fracción IX y X, del Acuerdo A/002/2015 por el que se emiten las Disposiciones de carácter general en materia de despachos de cobranza a que se refiere el artículo 17 Bis 4 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, emitido por la Procuraduría Federal del Consumidor, te informamos lo siguiente:

a) Denominación o razón social y nombre comercial: MBA Debt Collection Services, S. de R.L. de C.V. 
b) Dirección donde realiza sus gestiones: Tlacoquemécatl 41, Piso 6 B, Col. Tlacoquemécatl, C.P. 03200, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México 
c) Números telefónicos utilizados para realizar sus gestiones; 5544401900 
d) Registro Federal de Contribuyentes; MDC2012082KA 
e) Correo electrónico y en su caso, página electrónica; 
office@mx.mbacgroup.com, https://mx.mbacgroup.com
f) Nombre de los socios y en su caso, principales representantes legales:

• Victor Vodenko, 

• Álvaro Mendoza Salmerón 

g) Nombre de las personas físicas autorizadas para llevar a cabo las actividades de cobranza, negociación o restructuración:

• Maria Fernanda Cruz Arriaga

• Ana Luisa Cárdenas Hernandez

• Ana Sareli García Velázquez

Cualquier queja contra los servicios que preste el Despacho de cobranza puedes presentarla por escrito en atencionclientes@novacard.mx, daremos seguimiento a cualquier mala práctica.