De acuerdo con el artículo 3, fracción IX y X, del Acuerdo A/002/2015 por el que se emiten las Disposiciones de carácter general en materia de despachos de cobranza a que se refiere el artículo 17 Bis 4 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, emitido por la Procuraduría Federal del Consumidor, te informamos los datos de los despachos de cobranza correspondientes:
MBA DEBT COLLECTION SERVICES
a) Denominación o razón social y nombre comercial: MBA Debt Collection Services,
b) Dirección donde realiza sus gestiones: Tlacoquemécatl 41, Piso 6 B, Col.
c) Números telefónicos utilizados para realizar sus gestiones: 5544401900
office@mx.mbacgroup.com, https://mx.mbacgroup.com
f) Nombre de los socios y en su caso, principales representantes legales:
o Victor Vodenko
o Álvaro Mendoza Salmerón
g) Nombre de las personas físicas autorizadas para llevar a cabo las actividades de cobranza, negociación o restructuración
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Nombre |
Puesto |
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RAÚL ALEJANDRO SAAVEDRA ARENAS |
Head of Operations |
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VALERIA LISET MARTÍNEZ SALCEDO |
Team Leader |
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JOSE MARTIN PÉREZ MARTÍNEZ |
Coordinator |
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ALBERTO UBALDO RUÍZ |
Collector |
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BRENDA FERNANDA OLIVERA ARIZA |
Collector |
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ALINE YADIRA HUERTA MÉNDEZ |
Collector |
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JULIETA ALEJANDRA PADILLA ORTIZ |
Collector |
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EDGAR JONATHAN ESTAÑOL HERNÁNDEZ |
Collector |
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NORMA DELIA CONTRERAS GALICIA |
Collector |
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MITZY GUADALUPE PÉREZ RODRÍGUEZ |
Collector |
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BIBIANA ZAYURI GONZÁLEZ VEGA |
Collector |
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GUILLERMO LEYTE ROMERO |
Collector |
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CARLOS MORUA RAMÍREZ |
Collector |
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LUIS ENRIǪUE MÉNDEZ GALVÁN |
Collector |
AR SOLUCIONES ESTRATÉGICAS EN COBRANZA
a) Denominación o razón social y nombre comercial: A.R. Soluciones Estratégicas en
c) Números telefónicos utilizados para realizar sus gestiones: 5594357033
contacto@arestrategicas.com, www.arcobranza.com
f) Nombre de los socios y en su caso, principales representantes legales:
o Arlete Rodríguez Martínez
o Teresa Martínez Montoya
g) Nombre de las personas físicas autorizadas para llevar a cabo las actividades de cobranza, negociación o restructuración:
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Nombre |
Puesto |
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JOSÉ ANTONIO ORTIZ SANDOVAL |
Director |
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JONATHAN RODRÍGUEZ MARTÍNEZ |
Gerente |
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CESAR ESPINOSA GUERRERO |
Coordinador |
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ÁNGEL NAVARRETE PÉREZ |
Agente |
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FERNANDO TLALTEPA CANO |
Agente |
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GERARDO ISRAEL MARTÍNEZ CABRERA |
Agente |
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JAFET ROJAS RODRÍGUEZ |
Agente |
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GLORIA HERNÁNDEZ FIERRO |
Agente |
ÁLCON JURÍDICO, ÁREA LEGAL DE CONCILIACIÓN Y SERVICIOS PROFESIONALES
a) Denominación o razón social y nombre comercial: Álcon Jurídico, Área Legal de
b) Dirección donde realiza sus gestiones: Oriente 174, número 19, Col. Santa Cruz Aviación, Alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15540, Ciudad de México, México.
c) Números telefónicos utilizados para realizar sus gestiones: 5593314826
e) Correo electrónico y en su caso, página electrónica: fernandarico@alconjuridico.com // fvivas@alconjuridico.com www.alcon-juridico.com
o Felipe Vivas Munibe
g) Nombre de las personas físicas autorizadas para llevar a cabo las actividades de cobranza, negociación o restructuración:
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Nombre |
Puesto |
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FELIPE VIVAS MUNIBE |
Director |
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FELIPE VIVAS MUNIBE |
Gerente |
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LUISA FERNANDA REYES RICO |
Coordinador |
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TANIA MARÍN MÁRǪUEZ |
Agente |
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BLANCA ESTELA MORFÍN OROZCO |
Agente |
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DULCE JANETH CISNEROS MORENO |
Agente |
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HÉCTOR HUGO ROSAS LEÓN |
Agente |
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NAYELI GABRIELA CARMONA LARA |
Agente |
Cualquier queja contra los servicios que presten los despachos de cobranza puedes presentarla por escrito en atencionclientes@novacard.mx, daremos seguimiento a cualquier mala práctica.
Diciembre, 2025 | Personal despachos cobranza
